Appliquer les méthodes de l’expérience et de la satisfaction client au sein de la Croix-Rouge
Hasard de l’existence ou curieuse coïncidence, dès ses études universitaires, Coralie Beaupied découvre les plateaux de centres de contacts. « Pendant une année, j’ai été conseillère en centre d’appels pour des opérations de télémarketing ». De formation littéraire (Hypokhâgne et Khâgne), elle débute sa carrière dans le secteur du tourisme.
Pendant 17 ans, elle gravite dans le secteur aérien, et accumule les expériences au sein d’Air Caraïbes, Air France ou encore Transavia. « J’ai adoré ce secteur d’activité, les enjeux liés au tourisme ou à l’expérience client de passagers ».
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