Pendant bien trop longtemps, les professionnels du marketing et de la communication B2B ont dû se plier aux critères d’évaluation du B2C, qui pourtant ne reflètent pas le véritable impact commercial de leurs stratégies. Et pour cause ! Ils ne tiennent pas compte des subtilités propres aux achats B2B, notamment la durée du cycle d’achat, qui s'étend sur plusieurs mois, ou l’intervention de multiples décisionnaires. Si l’on se réfère aux conclusions de notre dernière étude LinkedIn, 77% des directeurs marketing et communication dans le monde disent devoir redoubler d'efforts pour démontrer un meilleur retour sur investissement de leurs campagnes plusieurs mois avant la fin du cycle d’achat B2B moyen. Dans un contexte d'incertitude économique, alors que la pression s'accroît pour démontrer pour le véritable impact commercial des campagnes, et non plus seulement une liste de résultats à cocher, le marketing B2B verra l'émergence d'outils de mesure spécialisés qui définiront les nouvelles normes de l'industrie et aideront les spécialistes du secteur à mieux à mieux faire ressortir la valeur de leurs investissements publicitaires.
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