Thibault Guerard

Name: Booster sa croissance en (ré)inventant son expérience client
Start: 2021-04-15T09:30:00+02:00
End: 2021-04-15T10:45:00+02:00
Location: online

Sodexo Benefits & Rewards Service

VP Customer Experience and Care

https://www.linkedin.com/in/thibault-guerard-002414a5/

Biographie

Après une longue expérience dans le marketing et les ventes en BtoB. Thibault GUERARD s’est spécialisé dans l’Expérience Clients et le Service Clients, en dirigeant pendant 4 ans les Opérations et le Service Clients de BRS en France. Depuis 1 an, il pilote la transformation globale de l’expérience clients dans les 34 pays où BRS est présent par la mise en œuvre des bons outils, processus et organisations.