Dans un monde où le client attend un produit ou service personnalisé, la qualité de la relation client tout au long du cycle de vie est essentielle pour le fidéliser et anticiper ses besoins futurs. Des offreurs de solutions vous permettent de maîtriser ces nouveaux éléments de valeur dans l’organisation de l’entreprise.
Relations clients & nouveaux modèles économiques et sociétaux
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